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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Suki Paris accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle s'applique au site sukiparis.com et à l'ensemble de nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Suki Paris, dirigée par Amandine Simon, dont le siège social est situé au 6 rue Labie, 75017 Paris, France.
- Contact : hello@suki-paris.com
- Téléphone : +33 6 65 50 92 72
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à hello@suki-paris.com.
Données que nous collectons et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
Traiter vos commandes
Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, historique d'achat. Base légale : exécution du contrat de vente.
Paiement sécurisé
Les informations de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. Base légale : exécution du contrat.
Répondre à vos demandes
Email, contenu de votre message. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.
Newsletter et actions marketing
Email, prénom, préférences. Nous vous envoyons notre lettre mensuelle et, si vous y consentez, des offres ciblées. Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le lien en bas de chaque email. Base légale : consentement.
Mesure d'audience et publicité
Pages vues, produits consultés, ajouts au panier, achats, identifiants techniques anonymisés. Ces données ne sont collectées que si vous y consentez via la bannière cookies. Base légale : consentement.
Obligations légales
Factures et pièces comptables. Base légale : obligation légale (Code de commerce).
Destinataires de vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques qui agissent sous nos instructions et uniquement pour les finalités décrites ci-dessus :
- Shopify (Canada) — plateforme e-commerce et gestion des commandes.
- Vercel (États-Unis) — hébergement du site.
- Transporteurs (Colissimo, Chronopost, DHL) — livraison de vos commandes.
- Google (GA4, Google Ads) (États-Unis) — mesure d'audience et campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement.
- Meta (Facebook, Instagram) (États-Unis) — campagnes publicitaires, uniquement avec votre consentement.
- Klaviyo (États-Unis) — envoi de nos emails marketing, uniquement avec votre consentement.
Certains de ces prestataires sont situés hors Union européenne. Les transferts s'effectuent sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, du cadre Data Privacy Framework.
Durées de conservation
- Données de commande : conservées pendant toute la relation contractuelle puis archivées 10 ans au titre de nos obligations comptables.
- Compte client : conservé tant que vous l'utilisez, supprimé après 3 ans d'inactivité.
- Données de prospection (newsletter, marketing) : conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.
Cookies
Nous utilisons trois catégories de cookies sur ce site :
- Strictement nécessaires — panier, sécurité, préférences. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
- Mesure d'audience— Google Analytics 4, pour comprendre comment vous parcourez le site et l'améliorer. Données anonymisées.
- Marketing— Meta (Facebook, Instagram), pour mesurer l'efficacité de nos publicités et vous proposer du contenu pertinent.
À votre première visite, aucun cookie de mesure ou de marketing n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre consentement via la bannière. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix :
Vos droits
Conformément au Règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition et de limitation — vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
- Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement précédent.
- Directives post mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@suki-paris.com en précisant l'objet de votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité si nécessaire, et nous répondons sous un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès, sauvegardes régulières, prestataires certifiés.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page et, le cas échéant, par email. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
